• Lalaking driver: Hindi
• Lalaking pasahero: pinapayagan lamang kung wala pang 12 taong gulang

Nag-aalok ang ProximaRide ng “Pink Rides” upang matiyak na komportable ang mga babaeng gumagamit sa ridesharing. Sa “Pink Rides”, ang driver at lahat ng pasahero ay mga babae

Maaaring tukuyin ng mga babaeng driver kung alin sa kanilang mga biyahe ang “Pink Rides”. At makikita ng mga babaeng pasahero kung aling “Pink Rides” ang available kapag naghahanap sila ng biyahe

Mahalaga: kung ikaw ay babaeng pasahero at nag-book ng biyahe para sa iyong sarili, HINDI KA maaaring magpadala ng lalaking kapalit mo o magsama ng lalaking lampas 12 taong gulang. May karapatan ang driver na humingi ng ID

Kung ikaw ay darating na may kasamang lalaking pasahero na lampas 12 taong gulang, may buong karapatan ang driver na tanggihan ang biyahe at makuha ang buong bayad. Wala kang matatanggap na refund

Hindi; kailanman ay hindi

Taliwas ito sa layunin ng Pink Rides. Kung mangyari ito, may ilang bagay kang dapat gawin:

• Simulan sa pagkuha ng ebidensya at mga pahayag ng saksi kung maaari, na nagpapatunay na maling driver ang dumating

• Tumawag sa amin agad; BAGO pa sumakay sa sasakyan, at mag-iwan ng detalyadong voicemail na nagpapaliwanag ng sitwasyon

Pagkatapos, nasa iyo ang desisyon. Mayroon kang apat na opsyon:

1- Huwag sumakay. Sa kasong ito, makakakuha ka ng buong refund at walang matatanggap ang driver

2- Sumakay, ngunit pagkatapos makarating, sumulat sa amin upang humiling ng buong refund. Sa kasong ito, para kang nakakuha ng libreng biyahe

3- Sumakay, ngunit hatiin ang bayad. Sa kasong ito, hahatiin ang bayad; makakakuha ka ng 50% refund at ang natitirang 50% ay mapupunta sa driver

4- Sumakay at, kung gugustuhin mo, hayaan na lamang. Sa kasong ito, matatanggap ng driver ang buong bayad gaya ng dati

• Mahalaga: DAPAT kang mag-iwan ng voicemail BAGO ang biyahe upang maging kwalipikado sa refund

Nauunawaan namin na minsan may mga pangyayaring maaaring pumigil sa driver na magmaneho ayon sa plano. Ang pinakamadaling opsyon para sa driver ay kanselahin ang biyahe, na mag-iiwan sa mga pasahero

Kung ang driver ay may malasakit na magpadala ng ibang tao upang magmaneho kapalit niya sa isang emergency, dapat niyang ipaalam ito sa mga pasahero nang maaga. Kung hindi niya ito gagawin, may tatlong opsyon ang mga pasahero:

1- Tanggihan ang biyahe. Sa kasong ito, makakakuha ang pasahero ng buong refund, ngunit ang ProximaRide ay hindi responsable sa anumang pagkawala, pinsala, o abalang dulot nito

2- Sumakay, ngunit hatiin ang bayad. Sa kasong ito, hahatiin ang bayad; makakakuha ka ng 50% refund at ang natitirang 50% ay mapupunta sa driver

3- Sumakay at, kung nais mo, hayaan na lamang. Sa kasong ito, matatanggap ng driver ang buong bayad gaya ng dati

• Mahalaga: DAPAT kang mag-iwan ng voicemail BAGO ang biyahe upang maging kwalipikado sa refund

Hindi, hindi maaari. Ang Pink Rides ay eksklusibo lamang para sa aming mga babaeng miyembro

Ito ay isang sensitibong isyu na pinagtatalunan sa larangan ng lipunan, politika, at batas. Ang ProximaRide ay ayaw maging bahagi ng debateng ito; nais lamang namin na ang aming mga pasahero at driver ay makarating sa kanilang destinasyon nang ligtas at komportable, habang may paggalang sa isa’t isa. Ang ridesharing ay para dalhin ang mga tao mula punto A papuntang punto B; hindi ito lugar para sa mga kontrobersiya o debate

Gayunpaman, ito ang posisyon ng ProximaRide: tulad ng ibang sensitibong sitwasyon, sinusunod namin ang mga lokal na batas at regulasyon. Kaya kung ikaw ay isang transwoman, mangyaring tanungin ang driver BAGO mag-book; nasa kanila ang desisyon kung tatanggapin o tatanggihan ang booking

Kung ikaw ay bumiyahe at nakaramdam na ikaw ay minamaltrato ng driver o pasahero dahil sa iyong pagkatao, makipag-ugnayan agad sa amin at kami ay kikilos upang matiyak ang respeto at dignidad. May zero-tolerance policy ang ProximaRide laban sa anumang uri ng diskriminasyon

Taliwas ito sa layunin ng Pink Rides. Kung mangyari ito, gawin ang mga sumusunod: magsimula sa pagkuha ng ebidensya at mga pahayag ng saksi upang patunayan na may lalaking pasahero sa sasakyan

Tumawag agad sa amin; BAGO sumakay, at mag-iwan ng detalyadong voicemail

Pagkatapos, nasa iyo ang desisyon. May apat kang opsyon:

1- Huwag sumakay. Makakakuha ka ng buong refund at walang matatanggap ang driver

2- Sumakay, ngunit pagkatapos makarating, humiling ng refund. Kung maaprubahan, libre ang biyahe

Sa kasong ito, ang booking price lang ang mare-refund; hindi kasama ang booking fee

3- Sumakay, ngunit hatiin ang bayad. Makakakuha ka ng 50% at ang natitirang 50% ay sa driver

Sa kasong ito, ang booking price lang ang mare-refund; hindi kasama ang booking fee

4- Sumakay at hayaan na lamang. Makukuha ng driver ang buong bayad

• Mahalaga: DAPAT may voicemail bago ang biyahe para maging eligible sa refund

Ang maikling sagot ay: hindi kailanman

Kung darating ka kasama ang mga lalaking pasahero na lampas 12 taong gulang, obligado ang driver na tanggihan ang biyahe at makukuha niya ang buong bayad. Wala kang matatanggap na refund

May maliit na exception: kung kasama mo ang mga lalaking lampas 12 taong gulang at gusto mong i-book ang lahat ng upuan, dapat mong tanungin ang driver BAGO mag-book. Nasa kanya ang desisyon. Kapag tumanggi siya, wala kang karapatang makipagtalo

Hindi, pareho lang ang mga patakaran at kondisyon ng bagahe tulad ng ibang biyahe

Sa Extra+ at Pink Rides, may karapatan ang pasahero na makita ang lisensya ng driver.

Makikita lamang ito; hindi maaaring kunan ng larawan o kopyahin

Sa ibang rides, ito ay kasunduan ng dalawang panig. Kung may problema, mag-iimbestiga ang ProximaRide

Mahalaga: bago lang magsimula ang biyahe ito pinapayagan

Kung ikaw ay pasahero, magsumite ng ebidensya

Kung driver, gawin din ito

Walang automatic refund; final ang desisyon ng ProximaRide

Sa Extra+ at Pink Rides, may karapatan ang pasahero na makita ang lisensya ng driver.

Makikita lamang ito; hindi maaaring kunan ng larawan o kopyahin

Sa ibang rides, ito ay kasunduan ng dalawang panig. Kung may problema, mag-iimbestiga ang ProximaRide

Mahalaga: bago lang magsimula ang biyahe ito pinapayagan

Kung ikaw ay pasahero, magsumite ng ebidensya

Kung driver, gawin din ito

Walang automatic refund; final ang desisyon ng ProximaRide