我们理解有时可能会发生一些情况,导致司机无法按计划驾驶。对司机来说,最简单的选择是取消行程,这会让乘客陷入困境
如果司机在紧急情况下出于考虑安排他人代替驾驶,他或她必须提前通知乘客。如果司机未这样做,乘客将有三种选择:
1- 拒绝乘车。在这种情况下,乘客将获得全额退款,但 ProximaRide 对由此产生的任何损失、损害或不便不承担责任
2- 乘车,但分摊费用。在这种情况下,费用将平分;您将获得50%的退款,另外50%支付给司机
3- 乘车,如果您愿意,可以不追究。在这种情况下,司机将照常获得全部费用