الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 01 ديسمبر 2024

اسم المنصة: ProximaRide ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا")

مرحبًا بكم في ProximaRide، منصة مشاركة رحلات من شخص إلى آخر تهدف إلى ربط السائقين بالركاب لمشاركة تكاليف السفر. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدماتنا (يُشار إليها مجتمعة بـ "المنصة")، فإنك توافق على الامتثال لشروط الاستخدام الواردة أدناه ("الشروط") وتكون ملزمًا بها قانونيًا.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم المنصة.

1. التعاريف
المستخدم: أي شخص يسجل أو يستخدم المنصة، بما في ذلك السائقين والركاب.

السائق: مستخدم يقدم رحلة.

الراكب: مستخدم يحجز رحلة.

الرحلة: رحلة مقدمة أو محجوزة عبر المنصة.

المحتوى: أي معلومات، نصوص، رسوم، صور، أو مواد أخرى تم تحميلها، تنزيلها، أو ظهورها على المنصة.

2. الأهلية
لاستخدام ProximaRide، يجب أن:

تكون لا تقل عن 18 عامًا.

تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في اتفاق ملزم.

تمتلك رخصة قيادة صالحة (للسائقين فقط).

تمتلك أو تملك وصولًا قانونيًا إلى مركبة مؤمّنة بشكل صحيح (للسائقين فقط).

تقدم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة.

نحتفظ بالحق في رفض الوصول لأي مستخدم لا يستوفي هذه المتطلبات.

3. استخدام المنصة

3.1 دور ProximaRide
تعمل ProximaRide فقط كسوق لربط السائقين بالركاب. نحن لا ندير أي خدمات نقل ولا نكون طرفًا في أي اتفاق بين المستخدمين.

3.2 مسؤوليات السائق
تأكد من أن مركبتك صالحة للسير على الطرق ومسجلة ومؤمّنة قانونيًا.

التزم بجميع قوانين المرور المحلية والوطنية.

لا تجمع أكثر من حصة التكلفة المتفق عليها.

صف رحلتك بدقة، بما في ذلك وقت المغادرة ونقاط الالتقاط/التوصيل والتكلفة.

كن دقيقًا في الوقت وتواصل بوضوح مع الركاب.

3.3 مسؤوليات الراكب
احضر في الوقت المحدد لمكان الالتقاط المتفق عليه.

ادفع الأجرة المتفق عليها عبر نظام دفع ProximaRide.

تصرف باحترام واتبع طلبات السائق المعقولة.

لا تجلب مواد غير قانونية أو خطرة أثناء الرحلة.

4. المدفوعات والرسوم
يمكن للسائقين تلقي المدفوعات فقط لتكاليف الوقود وتشغيل المركبة على أساس مشاركة التكلفة. يُمنع تمامًا تحقيق الربح.

يجب أن تتم جميع المدفوعات عبر نظام الدفع المتكامل في ProximaRide.

قد تفرض ProximaRide رسوم خدمة على كل معاملة. سيتم الكشف عن الرسوم بوضوح عند الحجز.

5. الإلغاءات والاسترداد
يمكن للسائقين والركاب إلغاء الرحلات قبل موعد المغادرة.

قد تترتب غرامات أو تأثير على تقييم المستخدم في حال الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور.

يتم معالجة الاستردادات وفقًا لسياسة الإلغاء والاسترداد المتاحة على المنصة.

تحتفظ ProximaRide بالحق في التوسط وتحديد أهليّة الاسترداد.

6. التأمين والمسؤولية
يجب على السائقين حمل تأمين شخصي ساري يغطي المشاركة في الرحلات المشتركة.

لا تقدم ProximaRide أي تغطية تأمينية للرحلات.

يقبل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن أي مخاطر مرتبطة بمشاركتهم في مشاركة الرحلات.

نحن غير مسؤولين عن أي حوادث، أضرار، إصابات، خسائر، أو مطالبات تنشأ عن استخدام المنصة أو أثناء الرحلة.

7. سلوك المستخدم والسلامة
يوافق المستخدمون على:

استخدام ProximaRide فقط لأغراض قانونية وغير تجارية.

عدم انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات خاطئة.

عدم مضايقة أو إساءة أو تهديد أو إلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.

عدم نشر أو نقل أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاحش.

قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصول المستخدمين الذين ينتهكون هذه القواعد.

8. التقييمات والمراجعات
بعد كل رحلة، يمكن للمستخدمين تقييم بعضهم وترك مراجعات. يجب أن تكون هذه المراجعات:

صادقة، محترمة، وغير تشهيرية.

مرئية علنًا للمستخدمين الآخرين.

قد تستخدمها ProximaRide لتقييم أهليّة المستخدم أو فرض السياسات.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة المراجعات غير المناسبة.

9. إنهاء الحساب
يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا:

انتهكت هذه الشروط.

شاركت في سلوك ضار أو احتيالي.

كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

يمكن للمستخدمين إغلاق حسابهم في أي وقت عبر إعدادات الحساب.

10. سياسة الخصوصية
تخضع جمعنا واستخدامنا وكشفنا للمعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط بالإشارة.

11. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية على المنصة مملوكة لـ ProximaRide أو مرخِصيها. لا يجوز للمستخدمين نسخ أو توزيع محتوى المنصة بدون إذن.

12. حل النزاعات
يجب حل أي نزاعات بين المستخدمين وديًا.

إذا لم يتم حلها، يمكن للمستخدمين الاتصال بـ ProximaRide للحصول على دعم الوساطة.

تحكم هذه الشروط قوانين كيبيك، كندا. يجب رفع أي نزاع قانوني أمام محاكم كيبيك، كندا.

13. تغييرات الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على المنصة مع تاريخ سريان جديد. استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يُعد قبولًا.

14. معلومات الاتصال
لأي أسئلة أو دعم، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@proximaride.com
العنوان: 1051 Blvd Decarie, P.O. Box: 53555 NORGATE, Montreal, Qc. Canada رمز بريدي: H4L 3M0

بتسجيلك واستخدامك لـ ProximaRide، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.